辦一件實(shí)事，就暖一片人心，就多凝聚一份力量。

    連日來(lái)，云南省各級(jí)黨組織把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，一件件事關(guān)群眾切身利益的“急難愁盼”事得到解決。

    壓實(shí)責(zé)任 聚焦重點(diǎn)任務(wù)

     6月28日上午，在建規(guī)模全球第一、單機(jī)容量世界第一、裝機(jī)規(guī)模全球第二大水電站——金沙江白鶴灘水電站首批機(jī)組正式投產(chǎn)發(fā)電。 

巧家移民搬遷志愿服務(wù)隊(duì)幫助移民群眾搬新家。 胡華倫攝

     時(shí)間回溯，移民搬遷安置工作能否順利完成，是水電開(kāi)發(fā)成功與否的首要因素。昭通市巧家縣聚焦聚力重點(diǎn)任務(wù)，將移民搬遷安置與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，組織部門、政法部門等黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下沉一線，與群眾拉家常、講政策、解疑惑、調(diào)糾紛、辦實(shí)事，做好樓層引導(dǎo)、房屋檢查、問(wèn)題整改等工作。

     “移民包保干部、樓棟長(zhǎng)經(jīng)常來(lái)看我們，幫我們解決煩心事，教我們使用電器、電梯，讓我們快速融入新生活?！眲偘崛肭杉铱h北門安置點(diǎn)不久的移民計(jì)篤善說(shuō)。

     巧家移民搬遷如今已順利結(jié)束，5萬(wàn)移民住進(jìn)新家，開(kāi)啟了新生活?！敖酉聛?lái)，我們將結(jié)合習(xí)近平總書(shū)記‘七一’重要講話精神，從搬遷群眾反映最突出、最關(guān)切的問(wèn)題抓起，辦好民生實(shí)事?！鼻杉铱h人民檢察院包保白鶴灘鎮(zhèn)可福三組移民工作的聯(lián)絡(luò)員尹富鳳說(shuō)。

     民之所望，政之所向?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，云南省各級(jí)黨組織用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

     云南毗鄰越南、老撾、緬甸三國(guó)，擁有4060公里的邊境線，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻?！按窭迨沁吘炒?，有的村民不懂法，利用熟悉地形的優(yōu)勢(shì)，為獲取少量報(bào)酬，帶他人通過(guò)非正規(guī)通道出入境。他們以為自己的行為不犯法，殊不知已經(jīng)違了法，甚至犯罪了……”

      普洱市西盟佤族自治縣是佤族聚居邊境縣，西部、西北部與緬甸山水相依，疫情防控壓力大。為提高村民們的法律意識(shí)，前段時(shí)間，當(dāng)?shù)卣ú块T的黨員們結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，在代格拉村開(kāi)展法治講座，用身邊的例子，向村民講解法律知識(shí)，進(jìn)而筑牢邊疆安全屏障。

     “聽(tīng)了這個(gè)講座，感觸很大，組織他人偷越國(guó)境是觸犯法律的，我們要提高法律意識(shí)，不能違法。”村民巖塊先聽(tīng)了講座后深有感觸。

     “我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記‘七一’重要講話精神，并把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成工作實(shí)效，不斷提升人民群眾的法律意識(shí)，為解決群眾工作生活中的‘急難愁盼’問(wèn)題提供法律服務(wù)。”西盟縣司法局副局長(zhǎng)李春華說(shuō)。

     “小事”入手  件件落實(shí)落地

     為群眾辦實(shí)事，得從他們關(guān)心的“小事”入手。云南省各級(jí)黨組織不放過(guò)關(guān)乎群眾的“小”問(wèn)題，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透，一件件落實(shí)落地。

     “人民群眾的利益至高無(wú)上，為在這么短時(shí)間內(nèi)為恢復(fù)通車努力的單位和人員點(diǎn)贊?！比涨?，麗江市信訪局因用心及時(shí)解決群眾訴求，受到網(wǎng)民點(diǎn)贊。

     5月19日，有網(wǎng)民通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”向云南省省長(zhǎng)王予波提交標(biāo)題為《不要關(guān)閉華麗高速麗江至永勝路段》的留言，希望盡快恢復(fù)該路段通車。收到云南省信訪局交辦件后，麗江市信訪局第一時(shí)間交辦麗江市交通運(yùn)輸局，強(qiáng)調(diào)要及時(shí)核實(shí)情況，積極回應(yīng)群眾訴求和期盼。

     6月3日，麗江市交通運(yùn)輸局在留言板回復(fù)，表示該路段在未取得聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)權(quán)批復(fù)的情況下試通車運(yùn)營(yíng)存在較大的安全隱患，目前聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)權(quán)批復(fù)工作正在有序開(kāi)展。

     為讓群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，麗江市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)要求麗江市信訪局積極向云南省信訪局匯報(bào)，并請(qǐng)求云南省信訪局協(xié)調(diào)省級(jí)相關(guān)部門推動(dòng)解決。云南省信訪局隨后形成《信訪專報(bào)》上報(bào)云南省委省政府。省委省政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于6月5日、7日作出批示。6月9日15點(diǎn)15分，永勝段高速路恢復(fù)通車。從留言反映到問(wèn)題解決，僅用時(shí)20天時(shí)間。

     這只是人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”架起了黨和政府與群眾之間“連心橋”的一個(gè)縮影。

     “我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，云南省將做好人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”的回復(fù)工作作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手，著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。省委書(shū)記阮成發(fā)多次作出批示，要求持之以恒做好人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作，耐心細(xì)致辦理好每一件來(lái)信留言，努力化解各種矛盾，讓群眾滿意。

     今年上半年，網(wǎng)民通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給云南省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部留言近9000件，云南省各級(jí)干部答復(fù)留言近7000件，回復(fù)率達(dá)77.6%。

     “我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，這樣的生動(dòng)實(shí)踐在云嶺大地遍地開(kāi)花：

      要說(shuō)昆明市主城區(qū)哪家醫(yī)院門口最堵，昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院肯定榜上有名。這家醫(yī)院日均接診量高峰時(shí)段超過(guò)1萬(wàn)人次，院內(nèi)車位飽和時(shí)，工作人員會(huì)關(guān)閉入院通道，導(dǎo)致車輛在城區(qū)西昌路滯留，對(duì)周邊車輛正常通行造成比較嚴(yán)重的影響。

     今年4月以來(lái)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，昆明市公安局交警支隊(duì)黨委對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院周邊交通擁堵節(jié)點(diǎn)微改造、微調(diào)整，實(shí)施“一院一策”，優(yōu)化路口交通通行效率。在昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院門口，交警部門在門前50米路段設(shè)置就醫(yī)車輛“限時(shí)通過(guò)”通道，限時(shí)10分鐘內(nèi)通過(guò)；在入口沿線及入口處設(shè)置動(dòng)態(tài)的停車指示牌、即停即走落客泊位、專用人行橫道。這些措施一落地，醫(yī)院門口的秩序明顯改善。

昆明市官渡區(qū)吳井街道董南社區(qū)老舊小區(qū)改造中新修的墻面和路面。葉暉攝

     “過(guò)去，一到雨天，積水就很深，買個(gè)菜都出不去！現(xiàn)在好了，積水問(wèn)題解決了，路面修得寬寬的，綠化搞得美美的，還裝了路燈、建了涼亭、安了座椅，住在這里感到很舒心?！?7歲的夏云芳老人居住在昆明市官渡區(qū)吳井街道董南社區(qū)水文隊(duì)家屬院，這個(gè)建于上世紀(jì)70年代的老舊小區(qū)，此前路面、樓道、墻面等老化破損嚴(yán)重，還存在道路擁堵、屋頂漏水、雨季積水等問(wèn)題。

     為讓老舊小區(qū)舊貌換新顏，官渡區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以適用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀為改造方針，制定了保障類、完善類、提升類三大改造類別，因地制宜改造老舊小區(qū)。目前全區(qū)有78個(gè)老舊小區(qū)正在實(shí)施提升改造工程，計(jì)劃今年10月底全部竣工。

     “我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記‘七一’重要講話精神，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，保質(zhì)保量、不折不扣地完成老舊小區(qū)改造任務(wù)，把這項(xiàng)惠民工程做好，確保老百姓住得安心、開(kāi)心、高興、滿意！”來(lái)自官渡區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳晶聰說(shuō)。

     不止老舊小區(qū)改造，當(dāng)下，云南省各級(jí)黨組織聚焦就業(yè)、醫(yī)療、社保、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、解難題。

富源縣勝境街道外山口社區(qū)綜治中心工作人員送走失老人回家。雷衡攝

     曲靖市富源縣勝境街道外山口社區(qū)地處城郊接合部，“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)將綜治中心改造成集民情收集、微型消防站、社區(qū)警務(wù)站、信訪調(diào)解、便民服務(wù)等功能為一體的綜合服務(wù)站。改造提升后，綜治中心設(shè)置6室4站，即：綜治室、裝備室、調(diào)解室、監(jiān)控室、警務(wù)室、信訪接待室；紅色驛站、民情收集站、微型消防站、公共法律服務(wù)站?！斑@幾年都在外面打工，家里的大小事都是父母在辦，父母年紀(jì)大了，辦事找不到門路，民情收集站的工作人員上門收集線索，還幫聯(lián)系辦事部門辦理，再也不用擔(dān)心父母在家辦事困難了?！奔易⒓覟炒迕裥〗M的一名村民高興地說(shuō)。

     匯聚力量 讓實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處

     一個(gè)個(gè)鮮活的案例背后，體現(xiàn)的是云南省各級(jí)黨組織開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的初心。

     2021年云南省《政府工作報(bào)告》明確今年要做好的重點(diǎn)工作中，推進(jìn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接處在第一位。如何鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，《政府工作報(bào)告》明確，建立全省統(tǒng)一的救助平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村低收入人口幫扶全覆蓋。

     前段時(shí)間，家住大理州祥云縣下莊鎮(zhèn)劉營(yíng)村的村民楊利瓊便遇到了需要政府救助的情況。家人病重，醫(yī)療費(fèi)支出大，加之兩個(gè)孩子讀書(shū)要花錢，楊利瓊被壓得快要喘不上氣。咋辦？當(dāng)她從上門宣傳政策的黨員干部口中得知可通過(guò)手機(jī)向“云南省政府救助平臺(tái)”提出救助申請(qǐng)后，便試著申請(qǐng)了救助。

     當(dāng)平臺(tái)通過(guò)審核認(rèn)定楊利瓊家收入不達(dá)標(biāo)后，便將她家3人納入農(nóng)村低保，每人每月可領(lǐng)取230元。“真沒(méi)想到民政部門這么快就幫我家解決了困難，我們?nèi)覍?duì)黨和政府感激不盡！”楊利瓊激動(dòng)地對(duì)上門工作的黨員干部說(shuō)。

     建設(shè)“云南省政府救助平臺(tái)”是云南省委、省政府鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的重大制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新。祥云縣作為平臺(tái)應(yīng)用試點(diǎn)縣，自今年5月24日至今，已試點(diǎn)上線“生活困難”“教育困難”“醫(yī)療困難”“住房困難”和“飲水困難”5個(gè)板塊。

     如何讓老百姓快速學(xué)會(huì)平臺(tái)操作？祥云縣鄉(xiāng)村振興局副局長(zhǎng)張英介紹，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨員干部一方面向老百姓發(fā)放使用指南，一方面手把手教、面對(duì)面說(shuō)。此外，當(dāng)?shù)剡€通過(guò)群眾會(huì)議、廣播喇叭、宣傳欄等形式，對(duì)平臺(tái)的推廣使用、辦理程序、舉報(bào)公示等進(jìn)行宣傳，提高平臺(tái)的知曉度。

     “我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記‘七一’重要講話精神，把鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果放在壓倒性位置來(lái)抓，打造統(tǒng)籌銜接、高效便捷、施策精準(zhǔn)的綜合救助體系，筑牢返貧防線?！睆堄⒄f(shuō)。

     全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興亦是云南省工作重點(diǎn)。曲靖市師宗縣彩云鎮(zhèn)通過(guò)黨員干部“直包”群眾的方法，平均每名黨員“直包”10戶左右群眾，解決群眾“急難愁盼”事。云南省委編辦駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)熊偉“直包”石洞村委會(huì)老額里村何定先家。政策剛一出臺(tái)，他就來(lái)到何定先家噓寒問(wèn)暖，臨走時(shí)還不忘把電話號(hào)碼告訴給對(duì)方。

熊偉來(lái)到“直包戶”何定先家中，了解何定先的家庭情況，并向他宣傳黨的惠農(nóng)政策。劉小永攝

     為確保黨員干部“直包”群眾政策有實(shí)效，彩云鎮(zhèn)黨委規(guī)定，每名黨員每周至少與“直包”群眾電話聯(lián)系訪問(wèn)1次，每月至少登門面訪1次，每季度組織“直包”群眾互相檢查督促評(píng)比1次，每年黨員干部根據(jù)崗位特點(diǎn)和自身特長(zhǎng)，為群眾至少辦1件力所能及的實(shí)事。

     這一政策很快在全鎮(zhèn)凝聚起一股磅礴的黨群力量?！拔覀儗⒄J(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記‘七一’重要講話精神，始終同老百姓想在一起、干在一起，心往一處想、勁往一處使，確?！覟槿罕娹k實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效?！辈试奇?zhèn)黨委書(shū)記朱正華說(shuō)。

     利民之事，絲發(fā)必興。放眼云嶺大地，“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)正在真正地便民利民，云南各族人民的獲得感、幸福感、安全感正不斷增強(qiáng)，習(xí)近平總書(shū)記為云南擘畫(huà)的宏偉藍(lán)圖正慢慢變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)。

(責(zé)編：木勝玉、朱紅霞)